Технические рекомендации

 Услуга «Монитор-ТВ» доступна абонентам с подключением по технологии Ethernet на тарифном плане вТТКайся+ТВ

Для того, чтобы пользоваться услугой «Монитор-ТВ» через телевизор, потребуется дополнительная ТВ-приставка (сет-топ-бокс). Купить или взять в рассрочку такие, уже предварительно настроенные приставки, можно в наших абонентских офисах.

Если вы используете беспроводной интернет через Wi-Fi роутер, в его настройках необходимо включить функцию Multicast Streaming (название функции может меняться в разных моделях роутеров). В противном случае пакеты с сервера будут отсекаться вашим оборудованием и не доходить до приставки.

Если вы подключили услугу и вам пришло уведомление о подключении, но при доступе к плейлисту картинка отсутствует, обращайтесь в контакт-центр — специалисты технической поддержки дадут вам необходимые консультации.